- Notre boutique en ligne de bracelet personnalisé est ouverte 24h/24.
- Notre support Client "la Boutique du Bracelet" est joignable à tout moment, du lundi au vendredi, entre 9h00 et 18h00, par mail ou par téléphone.
- A tout moment, consultez notre Foire aux Questions sur les Bracelets personnalisés (FAQ).
Votre Commande sur la Boutique du Bracelet en 9 Etapes !
ETAPE 1 > Je créé mon compte Client Pro !
- La création d'un compte sur la boutique du bracelet personnalisé prend moins d'une minute !
- Un nom - un prénom - un e-mail fonctionnel - un mot de passe
- En créant votre compte client Professionnel, vous pourrez accéder immédiatement à nos tarifs, à l'ensemble des fonctionnalités et informations.
- Votre compte sera immédiatement activé.
Cependant, pour nous permettre de vous établir un document commercial (devis, commande, facture... ) il est impératif de disposer d'un compte Client Pro intégralement renseigné - avec les coordonnées complètes de votre société (Adresse de facturation / adresse de livraison...)
ETAPE 2 > Je choisi le Délai de Fabrication !
Tous nos produits sont fabriqués sur commande, chaque produit est différent, le délai choisi sera donc le délai de fabrication et l'impression de vos Bracelets. Selon l'urgence de votre commande, lié à un évènement ou une date impérative de livraison, vous devrez choisir un mode de production : Prioritaire 24h (J+1) - Express 4 jours (J+4) - Standard 10 jours (J+10) - Economique 20 jours (J+20) ou super Economique 30 jours (J+30). Selon le délai de production, certains produits ne sont pas disponibles en délais "Prioritaire" ou "Express". La qualité de nos produits et marquages sont identiques quelques soit le délai de production.
ETAPE 3 > Je sélectionne mon Bracelet, avec ses options et la quantité !
Selon l'utilisation et vos besoins, nous proposons différentes options et finitions. Nos tarifs sont dégressifs selon la quantité. Plus la quantité de bracelets est importante, plus le prix unitaire baisse !
ETAPE 4 > Je valide ma commande !
En validant votre commande, vous activez la réalisation de votre maquette graphique. Le studio Graphique va intervenir pour réaliser votre BAT.
ETAPE 5 > Le studio graphique réalise ma maquette graphique !
Envoyez dès maintenant votre logo et vos instructions. Nos graphistes réalisent chaque année, des milliers de projets différents. N'hésitez pas à contacter notre studio graphique pour la conception de votre maquette.
ETAPE 6 > Je viens de recevoir mon Bon à Tirer (BAT) !
Vous venez de recevoir votre BAT ?
1 - Celui-ci est conforme à vos attentes, vous devez nous le renvoyer avec votre accord.
2 - Vous souhaitez apporter des modifications, c'est toujours possible, contactez notre graphiste.
ETAPE 7 > Je valide mon Bon à Tirer (BAT) !
Votre BAT est validé, votre commande est désormais planifiée, en fonction de votre délai de fabrication. Aucune modification graphique n'est désormais possible.
ETAPE 8 > Ma commande est en mode production !
Durant cette période de fabrication, le support client est disponible pour le suivi de votre commande.
ETAPE 9 > Ma commande sera expédiée selon le délai sélectionné !
Le respect de nos délais est notre premier engagement. La commande sera expédiée à la date prévue et vous recevrez un lien de suivi livraison dès la prise en charge de votre commande par nos Transporteurs Partenaires. La livraison est offerte si le montant de votre commande est supérieure à 100 € HT !
Les + avantages de la boutique-bracelet.com
- Vous souhaitez accélérer et réduire le délai de la commande : c'est possible !
- Vous souhaitez une livraison "multi-points" : c'est possible !
- Vous souhaitez un envoi "neutre" et une expédition direct chez votre client : c'est possible !
- Vous souhaitez recevoir un devis ou un bon de commande : c'est possible !
- Vous souhaitez recevoir notre Kit échantillon : c'est possible !
- Vous souhaitez un BAT Photo du premier exemplaire : c'est possible !
- Vous souhaitez recevoir un BAT Produit : c'est possible !
> Contactez le support par mail ou par téléphone !
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Quelques questions Fréquentes !
La disponibilité de nos produits ?
- Nous personnalisons des Bracelets Publicitaires tous les jours !
- Nos bracelets sont personnalisés sur commande. Le délai que vous sélectionnerez est donc lié à un processus de fabrication, nos délais d'expédition sont généralement de 24h/48h pour les commandes en délai standard et 24h garantie pour les commandes express et prioritaire.
- Certains produits (accessoires et articles non personnalisés) sont stockés dans notre entrepôt en France.
- Nos produits neutres sont expédiés le jour-même ou regroupés avec votre commande de ballon sur-mesure.
- Si un produit n'est pas disponible, notre support vous contactera immédiatement.
Comment accéder à nos tarifs Professionnels ?
- Nos Tarifs sont accessibles immédiatement après la création de votre compte client, ils sont exclusivement réservés aux Clients Professionnels, Groupes Associatifs, et Collectivités.
Comment se déroule la personnalisation ?
- La personnalisation de vos Bracelets intervient toujours après validation de votre commande.
- Notre Studio Graphique vous offre la création de votre maquette dès la validation de la commande.
- Notre studio intervient uniquement après la validation de la commande. N'ayez aucune inquiétude, nos graphistes réalisent des milliers de projets chaque année. Lors de la création de votre maquette, vous serez en lien direct avec nos graphistes.
- Les corrections et modifications sont toujours possibles et aucune commande n'est lancée en production sans votre accord et sans une validation d'un BAT (Bon à Tirer).
- Vous avez un doute sur la qualité de votre logo ou sur le rendu d'impression de votre bracelet personnalisé ?
- Vous souhaitez être rassuré sur un point technique avant de valider la commande ?
- Contactez notre support ! > Notre studio graphique est disponible à tout moment pour répondre à vos questions !
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